Condiciones de Compra

Condiciones de compra

Todos los precios de los productos expuestos en la presente página web llevan incluido el IVA

Formas de pago:

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Después de haber realizado la compra contacta conmigo para concretar la dirección de envío y el plazo de entrega de tu joya y también puedes personalizar tu envoltorio (¿es un regalo?) escogiendo la preferencia de color, tu dedicatoria o algún detalle que pueda completar tu regalo.

Precio de envío:

Los gastos de envío son gratuitos para todo el territorio Español excepto Baleares y Canarias. El envío a cualquier otro destino se concreta por WhatsApp (+34) 652953059 o por email: atelierkuzmeno@gmail.com

Formas de envío y plazos de entrega:

El servicio de entrega estándar de los pedidos de España Peninsular e Islas Baleares se realizarán entre 24-48h después de haber realizado el pedido. Para Europa pueden tardar entre 10-15 días.

El envío del paquete se considerará realizado en el momento en que el transportista haya entregado el producto al cliente. El cliente debe verificar el producto una vez entregado y notificar cualquier desperfecto en el transporte en un plazo inferior a las 24 horas siguientes a la recepción.

– Quedan excluidos los sábados, días festivos y fiestas locales. Solo en caso de tenerlos en stock. Para pedidos no disponibles en stock, el plazo será como máximo 30 días o, en caso de ser superior, informaremos al cliente del nuevo plazo estimado.

– Los pedidos que se realicen después de las 12: 00h empezarán a contar a partir del día siguiente hábil.

– La confirmación de pago dará inicio al compromiso del servicio de entrega.

EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación • instalación, en cualquier momento del servicio.

EL PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no superen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercio electrónico, y en los sistemas de seguridad de los prestadores de servicios de pago, que haya contratado para la gestión de los pagos en este portal.

– No se admitirán envíos a apartados de correos.

– EL PRESTADOR garantiza la elaboración del pedido siempre que haya existencias en stock, el mismo día de la llegada del mismo, o el día que se reciba el pago.

– Se procederá la entrega al transportista de todos aquellos pedidos que se formalicen, al día siguiente hábil de la solicitud del pedido, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en este caso el pedido se tramitará el primer día laborable.

– EL PRESTADOR se reserva el derecho a variar el tipo de envío y la compañía, por la que se efectúa el transporte de la mercancía, siempre que, no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

– Se informa al usuario que en el momento de la entrega de la mercancía, si el mismo estuviera ausente, y se tuviera que realizar una segunda entrega en el domicilio del cliente, los puertos serán de su cuenta y cargo exclusivo, o bien, deberá acudir a la delegación de la empresa de reparto que le corresponda por proximidad, para proceder a la recogida del pedido.

Devoluciones: no se aceptarán devoluciones a partir de 15 días naturales desde la fecha de compra. El cliente deberá pagar los gastos de envío de la devolución.

milakuzmenko.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Garantía

El periodo de garantía de nuestros productos es el indicado en la Ley de garantías en la venta de bienes de consumo.

La garantía no cubre: desperfectos causados ​​por un desgaste, por su uso inadecuado o por desperfectos causados ​​por envejecimiento o factores climatológicos.

En caso de duda, pueden llamarme al teléfono 00 (34) 652 953 059 o escribirnos un correo electrónico a atelierkuzmenko@gmail.com