El tiempo aproximado de entrega. 24h-3 días laborables para las piezas en el stock En caso de la pieza que no está disponible en el stock o es personalizada se necesitará un tiempo para la producción de la pieza, esto alargará el tiempo de entrega de 5 hasta 30 días laborables. Concretamos los detalles por email o por el núm de teléfono que nos indique en el formulario. Una vez el paquete sea entregado a la agencia de trasportes, le mandaremos un código para que pueda realizar el seguimiento del envío. Las joyas siempre irán bien empaquetadas y protegidas para que lleguen en su perfectas condiciones.
Se aceptan cambios y devoluciones dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción
de su pedido. El producto ha de conservar su envoltorio original y estar en perfectas
condiciones. Si usted tiene intención de realizar algún cambio, póngase en contacto con
nosotros y le informaremos del procedimiento a seguir.
En el caso de hacer el cambio efectivo le devolveremos el total de su compra, una vez
podamos comprobar el estado de la pieza. Los gastos de envío irán a cargo del cliente.
Si usted desea cambiar el artículo comprado por otro, póngase en contacto con nosotros para
realizar el cambio. Los gastos de envío irán a cargo del cliente.
La garantía no cubre: desperfectos causados por un desgaste, por su uso inadecuado o por
desperfectos causados por envejecimiento o factores climáticos.
No dudes contactar con el Servicio de atención al cliente de Mila Kuzmenko y le informaremos
de las opciones disponibles.
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